他店取り付けパンテーラのセカンドオピニオン。最悪でした。
〒290-0051 千葉県市原市君塚2-7-17
店舗受付時間9:00～13:00,15:00～18：00 定休日1月～4月 月曜日,火曜日 5月～12月 火曜日、第1，3，5の月曜日 臨時休業有り(「作業予約状況」のページより営業日や休業日が確認できます)
他店取り付けパンテーラのセカンドオピニオン。最悪でした。
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他店取り付けパンテーラのセカンドオピニオン。最悪でした。
コンプリートのむ～でございます。
9月になったのに暑いねぇ～
なんか2週間くらい前から右腕と右手がしびれるんだよね。
しびれってあんまり良くないって言うじゃない?
んでも脳みそ系だったらもう倒れてるだろうから何となく大丈夫かと。
明日、明後日で連休だから気が向いたら整形外科に行ってくる。
さて、日々たくさんのランクルやプラド、先週はヤリス＆カローラ週刊で週間でヤリス＆カローラを3台作業しました(珍しい)。
んでもってね、今日の夕方は6月からずっとオファーを受けていた他店取り付け作業のセカンドオピニオンを行いました。
みたいなLINEのやり取りで。
ずっと断ってたんですが・・・忙しいし他店で付けたものなんてうちには正直関係ないし。
2月8日の時点でこちらにも書きました。知らんがなって断っていたんですが「どうしても」「見るだけで良いので」ってずっとオファーを受けていたのでさすがに根負けして今日時間を作りました。
まず、気の毒すぎて写真は撮ることができませんでした。
特定のショップをさらすつもりも無いですし。
来て、まずエンジンルームを拝見。サイレンが隠れそうな場所を見たけど見当たらない・・・。
「え?どこ?無いじゃないっすか」って言ったら客が指さしたところが…ど真ん中のど真ん前
しかもエンジンのすぐ後ろで思いっきり熱源の近く。
さらにさらに…サイレンはステーにボルト2本で固定されているけど1本が外れてて固定されていない
エンジンルーム内のエンジンの後ろの場所でこんな感じになってたって事
見るだけで工具は触らない(作業はしない)と言う約束だったけどさすがに見過ごす事はできずチンチンのエンジンルーム内で修正作業。
運転席の下潜って一通り見た後で店内で話を聞く。
パンテーラZ306で合計38万円以上。とにかく高い。まぁ金額はショップそれぞれだから良いけど・・・
前述のエンジンルームのサイレンも2本のうち一本外れていたけどもう一本も締められてなかった。単純に両方締まってなかったわけだ。
それ以外にもいくらでも出てくる。
1.お客さんの駐車環境を聞けばいらないセンサーもオプションで付いてるし。取付前に客の駐車環境は一切聞いてないらしい=ここに書いてある通り付けることが目的であって守ることが目的ではないわけだ、このショップでは。
2.ショックセンサー、本来車のなるべくセンター側に、そしてなるべくフレームなどのガッチリした所にガッチリと止めないといけないのに運転席右側の足元の配線にくくりつけてる⇒なぜセンターか?それはなるべく左右の感度を平等に取れるようにするため。なぜガッチリつけるのか?それはちゃんと『衝撃』を拾うため。物には全て理屈がある。こんな運転席右の足元に放置したら運転席側の感度は取れても助手席側取れないし、しっかり固定されていないから衝撃も拾えないし誤報の可能性すらある。
3.なんと・・・暗証番号は出荷時のまま
バカじゃないの?暗証番号はパンテーラを強制解除するために使ったりリモコンから設定を変更したりで非常に重要な物。最後引渡しの時に強制解除してもらう時にもその暗証番号を入力して実際に解除してもらうんだけど普通はちゃんとショップのPCで設定する(後から変更はできるけど)
4.引渡し時の操作説明ほぼ無し⇒一般の人が取説を読んで使いこなすのはかなり難しいと思うけど。うちでは最低でも30分間動作と操作の説明をして実際に強制解除とかをピットで行ってもらい、その後店内で取説使っておさらいして引き渡す。せっかく多機能な物ある程度使ってもらいたいでしょ。簡単に使いたいだけであればIGLAアラームで良いわけだし。
5.パンテーラは設定が非常に難しい。ここに関しては素人さんがなかなかわからない部分でもある。この設定がまさにど素人。ただ数字を入れただけで理論も何もない。意味がわからないというかたぶん意味が分かっていない。
その他にもいくらでも出てくるんだけど・・・とにかくお客さんがかわいそうでならない。
説明していくうちにどんどん小さくなっていくのがわかる…38万かけているのにこれはちょっとひどすぎる。
うちだとおよそ34万行くかいかないかかな?
とにかく気の毒すぎる。
とりあえず「設定はこの様にすれば誤報は減るからね」とか「こんな感じで設定しておいた方が良いよ」のアドバイスはしたけど私も商売だから私は設定はしない。とにかく設定の問題ではない。
客「もしこれ悪いところを直すとしたらいくらぐらい・・・」
一般的な質問だと思う。そりゃそうなんだけど「例えばね、建物が出来上がった後に耐震偽装が発覚しました。その建物手直しだけで何とかなりますか?それと同じことです。一度取り外して全部付け替えないと根本的な解決にはなりません」
と言うしかない…あの取り付けだと。
とにかく客が気の毒すぎて、かわいそう。自分が悪いんだけどかわいそう。
設定の件もね、センサーのプログラムだから理論があるのよ。理論がわかってないとあんな設定になる。わかってないというかわかろうとして無いんだよ。売れればOKだから。
救いようがない、このショップは。
てか、ここに書いてある通りそんなショップが多いんだよ。
ちょっとさすがに気の毒だったな。
ユピテルのHPに載っているパンテーラの取扱店。
パンテーラの取り扱いはプロテクタグループとトリムグループに分かれてる。いつの間にかなんだけどね。
元々はパンテーラの発売元はプロテクタだからうちみたいに古くから(ステージ1の時代からです。うちがもうすぐ開業して丸19年でパンテーラができたのがうちができたあと1年後とかだったと思うから18年くらい前)パンテーラを扱っているショップはプロテクタグループに所属している様な気がする(根拠はない)
知っているショップも多いし。
今回のショップは私は聞いたことも無いショップだった。トリムグループの取扱店リストがリンク切れしているからそのショップがちゃんとした取扱店なのかどうかもわからないが(という事は私が所属しているプロテクタグループではないという事だ)ちょっとね、あんなショップがあるんだったらメーカー側もちゃんと取扱店の見極めした方が良いと思うけどな。
「Panthera（パンテーラ）製品の取り付けには専門的な技術と知識が必要です。
誤った取り付けは誤動作や車両の電装品に悪影響を与える原因となります。
Panthera（パンテーラ）製品は高度な取り付け技術と手厚いアフターフォローをお約束するPanthera（パンテーラ）正規販売代理店より販売取付店を通じてユーザー様へお届けいたします。
Panthera（パンテーラ）製品のお買い求め、アフターサービスは販売取付店にお任せください。」
とかHPに書いてあるんだったら。
ひでぇよ。
最後にお客さんに「言いたくないですけどこのサイレン、そのうち壊れますよ。熱源が近すぎる」
本当に気の毒でした。時間も無い中で私にはどうすることもできません、もう付いちゃっているものですから。
皆さん、ショップ選びは慎重に。
コンプリート
2023年9月現在、電話に出ることはほぼありません。
お電話ご希望の方はお電話をいただき留守電にメッセージを入れてください。時間のある時に折り返しさせていただきます。
「お問い合わせ」のページよりLINEやメールにてお問い合わせ下さい。
住所 〒290-0051 千葉県市原市君塚2-7-17
営業時間
9：00～18：00(ピット営業時間 作業は基本的に9：00にご入庫となります）
10：00～13：00、15：00～18：00(店舗営業時間 ご相談の来店は全てご予約制となります)
10:00～12:30、14:00～17:30(電話対応受付時間)
定休日：火曜日 臨時休業有り(「作業予約状況」のページより営業日や休業日が確認できます)