長文だけど読んでほしい。重要!!当店では他店取付セキュリティの面倒はみません＆作業予約について 長文です。
〒290-0051 千葉県市原市君塚2-7-17
店舗受付時間9:00～13:00,15:00～18：00 定休日1月～4月 月曜日,火曜日 5月～12月 火曜日、第1，3，5の月曜日 臨時休業有り(「作業予約状況」のページより営業日や休業日が確認できます)
長文だけど読んでほしい。重要!!当店では他店取付セキュリティの面倒はみません＆作業予約について 長文です。
コンプリートのむ～でございます。
まず最初に現在最短の作業予約可能日は6月4日以降となります。
作業まで大変長くお待たせいたしまして申し訳ございません。
ご納車日が決まりましたらなるべくお早めにご連絡ください。
とここまでがいつものお話なのですが・・・
ここ1年間、作業予約が常に3ヶ月待ち以上となっており当店での作業ご希望の方々に非常に長くお待たせいたしております。
この件に関してはお詫びするしかありません。
セキュリティの作業は動作させるだけであればパンテーラクラスでも5～6時間で動くレベル、一般の方には普通に動いているように見えるレベルで取付が可能です。
しかしながら普段見えない場所に取り付けるセキュリティだからこそキレイに付けたいですし、当店入庫車両の90％以上が新車での入庫です。
新車に安心を買うためにセキュリティを装着するのにそのセキュリティがリスクになってしまっては本末転倒です。
安心・安全をお届けするためには細部まで気を使って作業をしなければならず1泊2日から2泊3日の作業期間をいただいております。
お待たせする分、私の今持っている最高の作業を提供していると自負があります。
そんな中、過去に2件ほどこんな連絡がありました。
「本当はコンプリートさんで付けてもらいたかったんだけど納車してすぐに付けられないというから他で付けたんだけど思ってたのと違くて・・・」
「ちょっと納車後そんなに待てなかったからすぐできるショップで付けたんだけど***で困っているからちょっと見てもらえないですか?
ちょっと見て?(-_-メ)
ちょっと見て治るほど簡単なもんじゃないんですよ。
うちできてくれているお客さんは来店から作業から全てご予約いただいて時間通りに動いてきてもらってます。
他でやって調子悪いからちょっと見てあげられるほど私は心の深い人間ではない。
平たく言おう・・・知らんがな(-_-メ)
長くお待たせしていることに関しては本当に申し訳ないと思っている。
それに対して他店さんに行ってしまうのもそれはしょうがないと思っている。むしろ、他店さんで早くきれいに付けられるところがあるのであればそちらの方が裸でいる(セキュリティが付いていない状態でいる)リスクが少ないからそのユーザーさんの為には良いと思っている。
そんでもって、運が悪く空いているだけで、私が良く日記の中で言う知識と技術の無いショップに当たってしまったとしたらそれは気の毒だと思う。
しかし、そこを選んだのはそのユーザーさん自身なんです。私がすすめた訳ではない。
そのショップもプロなんだから最後までそこで面倒見てもらって下さい。
そもそも論、当店でここのショップは大丈夫!!と言うセキュリティショップは2店舗しかない、関東では。
1店は東京にあるショップ、業界の雄とも言えるショップで作業も間違いない。ちょっと高いけど、ここはうちより作業待ちが長い。
もう一店は静岡県にあるショップ。昔うちで修行していたスタッフが運営しているショップだ。うちで修業した後それこそ先にあげた業界の雄ともいえるショップでも修行したので知識、技術は間違いない。
その弟子、最近長電話してたけど今の作業予約状況はやはり5月です。
結局はまじめにやるショップは時間もかかるしこだわりも強いから待ち時間は長くなる。
その代わり安心して使う事はできると思う。
逆にこんだけ最近納車が増えてきている段階で、しかも毎年2月3月は繁忙期です。
その状況ですぐに入れる(作業できる)ショップってどこなのよ？どんなんなの？
そこが悪いとは言わない。知らないから。
スタッフーーーがいっぱいいるのかもしれないし超スゴ技で一台にかかる時間が短いのかもしれない。
だからそのショップが悪いとは言わない。
さっき言ったように裸でいる期間が少なくて済むのであればユーザーさんの為に納車後すぐにできるショップで付けるのが良いと思うけど「本当にこのショップで大丈夫か?」としっかり見極めてほしい。
電話や来店、オンラインなどで私に言われたことが有る当店のお客さんは多数いると思いますが「その知識、10年以上前の手口では有効だけど今は全く違います」ってよく言う。
10年前15年前の知識で止まってるショップたくさんあるので十分見極めてほしい。
最後にもう一度。当店では他店でしくじったセキュリティの面倒は見ません!!
さて、作業予約に関しては一番最初に申し上げた通り現状で6月4日以降です。
先日お客さんに聞いたのですが、とあるショップでは「ファストパス」みたいなシステムで追加の金額を払えば早く作業ができるようなショップもあるらしい。
いや…セキュリティ屋はUSJじゃないから
別にそのショップの考え方だし商売だから良いんだけど…だったらその分予約入れてあげればいいのにと思っちゃう。
コンプリートではお金を貰ったからと言って早く作業はできません!!
金の為だけに商売してるんじゃねぇ～んだよ。
でも・・・100万円位プラスしてくれるんだったら休みの日に仕事します、「100万円あげるから早く作業して!!」とご連絡ください
冗談は別として(いや、100万円だったら考える、マジで)いくらでファストパスしてるのかわからないけど真面目に早くからご連絡いただいて、みんな納車後すぐに作業してもらいたいのに数ヶ月待ってくれているお客さんは裏切れないよ。
なので当たり前かもしれないですけどコンプリートにはファストパスはありません。
皆さん、ご納車後にすぐに付けてほしいというのはこちらもわかっています。
でも本当に申し訳ありません、順番で。
裏ワザとして、セキュリティを付けていない状態で乗るのは怖い!!と言う方。
去年の5月に始めたお預かりサービスをご利用してみては?
実際に今も2台ほどお預かりしていますがご納車からセキュリティを付けるまで絶対にエンジンが掛からないようにして当店のピットやモータープールでバッテリーメンテナンス付きでお預かりします。
当店の他の作業が順調にいって時間が1日～2日時間が空くときと言うのは実際にあります。その様な場合はひょっとしたら予定より早く作業ができる可能性もゼロではないです(お約束するものではありません)
こんなサービスもありますよと言う紹介でした。
長文で疲れたのでまた今度
コンプリート
電話番号：0436-21-6240
2023年2月現在、電話に出ることはほぼありません。
お電話ご希望の方はお電話をいただき留守電にメッセージを入れてください。時間のある時に折り返しさせていただきます。
「お問い合わせ」のページよりLINEやメールにてお問い合わせ下さい。
住所 〒290-0051 千葉県市原市君塚2-7-17
営業時間
9：00～18：00(ピット営業時間 作業は基本的に9：00にご入庫となります）
10：00～13：00、15：00～18：00(店舗営業時間 ご相談の来店は全てご予約制となります)
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定休日：火曜日 臨時休業有り(「作業予約状況」のページより営業日や休業日が確認できます)