〒290-0051 千葉県市原市君塚2-7-17
店舗受付時間9:00~13:00,15:00~18:00 定休日1月~4月 月曜日,火曜日 5月~12月 火曜日、第1,3,5の月曜日 臨時休業有り(「作業予約状況」のページより営業日や休業日が確認できます)
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長文だけどぜひ読んでほしい。当店の考え方とCOMPASS 4Gの新しい使い方見つけた!!
コンプリートのむ~でございます。
どうもどうも
今日の朝はこんな感じでした。
相変わらずランクル250が多いですね。
本日はランクル250の引渡しと先月付けられなかったルノー メガーヌ ウルティムにCOMPASS 4Gを追加しました。
メガーヌウルティムは限定車なのですがかなりの台数を作業させていただいています。
写真撮ってないのですが今回のメガーヌ ウルティムは茨城県より。
んでもって本日お引渡ししたランクル250のNさんも茨城県です。
Nさんはプラド、ハイエース、今回のランクル250と当店で3台目です。
メガーヌ ウルティムにもNさんのランクル250にもCOMPASS 4Gを取り付けました
メガーヌはベースのシステムがパンテーラでそれにIGLAを足してさらにCOMPASS 4Gなのでこの動画の様な仕様。
んでもってNさんのランクル250はベースがIGLAアラームなのでこんな感じの仕様です。
コンプリートのYouTubeチャンネルには結構COMPASS 4Gのネタを書いていましたが本日、新しい使い方を見つけました!!
こんな感じでピットを準備していざ動画を作成!!と思ったのですがめんどくさくなったので日記にしておきます
動画ってさ、面倒くさいんですよ。撮影するのもそうだけど何言っていいかわからないし撮った後の編集だって…10分の動画だったら60分位編集にかかりますからね。自分でやってるから。
しょっちゅうメールとかで「動画編集承ります」とかの営業メールも来るし最近は中一のせがれが「動画編集、俺やるよ」といっちょまえに喋ってきますが・・・
いや多分寝、編集の技術だけだったらそりゃプロの方がきれいだろうし中一のせがれの方が上手だと思うけど…俺の職業はユーチューバーじゃねぇんだよ
動画はこの難しいセキュリティの機能の説明のための動画であって動画編集の知識じゃなくてセキュリティの知識が必要なんだな。
動画で喋れてないものを字幕で入れたりしてるからそこである程度わかりやすくなってると思うんだ。
任せたいけど任せられないだろうなぁ…
んで話は思いっきり脱線しちゃったんだけどね、COMPASS 4Gの便利な機能。
まず
にも載せたけどセキュリティの通知が来たりとか現在の居場所がわかったりとかも便利なんだけど一番便利なのは整備などに出す際のサービスモードにスマホから入れることができる、これは便利だと思うんだ。
COMPASS 4Gが無くてもボタン操作で入れられるけどCOMPASS 4GがあればスマホからサービスモードのON/OFFができる、これは便利だ。
んでもって今日見つけた機能の前に…
うちでIGLAやIGLAアラーム等を取り付けたお客さん、引き渡し時に散々「PINを入れる練習してくださいね」ってうるさいくらい私から言われていると思う。
どういうことかって言うとIGLAは通常キーFOBを持っていればエンジンが掛かる、持っていなければエンジンが掛からないという非常に単純なセキュリティです。
IGLAやIGLAアラームの動作に関してはそれぞれのページに動画が載っているので見ていただくとして20年セキュリティ屋やっていますがこれほど簡単なセキュリティはない位簡単です。キーFOB持ってればいいんだから。
ただ、一番サポートが多い機種でもある。
どうゆう事かって言うとね、他のパンテーラやクリフォード等は必ず毎回操作が必要なんだよ。車乗るたびにセキュリティの操作が必要だから嫌でも覚える。でもIGLA,IGLAアラームなどのAUTHOR製品は基本的にキーFOBを持っているだけだから普段は何も操作が無い。
キーFOBは恒久的に使える訳ではない。電池でドライブしているんだから電池切れだってあるし(ある日突然電池切れします)Bluetoothの電波を使っているんだから電波が通じないなどで車両とキーFOBが通信できなくてエンジンが掛からないことがある。
その時にPINを入れればエンジンが掛かるようになる。PINの入れ方はそんなに難しくは無いけど普段やらないことだから絶対に忘れます。
キーFOBが使えなかった時でもエンジンがかけられるようなフェルセーフのPIN入力なのにフェルセーフのやり方わからなければ意味ないでしょ?
当店で作業前に見ていただいているページ内にもPIN入力の重要性が書いてありますし同じページにその理由も書いてある。
他店ではどの車両も同じPINを使っている店もあるし電話でPINを教えている店もあるらしいけどそんなのPINの意味ないよね?
どの車両も同じPINだったらその店の車両1台盗まれたら全部が盗めることになるしどこからそのPINが漏れるかわからないんだよ。
例えば取り付けた車両のオーナーが他言することは無いにしろその車両を売却するとき…メモに書いて渡したりとかは十分に考えられる。
保証書には店のハンコも当然押してあるし。
なぜ電話でPINを教えないかと言うのも、例えば今日取り付けたNさんから電話があって「Nですけど、エンジン掛からなくなっちゃって…。PIN忘れちゃったので」って。それで店側が教えたらどうなります?
電話の相手はNさんじゃないかもしれないんですよ。こっちではNさん本人だという確認は取れないですよね?
例えばクレジットカードの暗証番号を忘れた、キャッシュカードの暗証番号を忘れたって場合、電話してカード会社や銀行が暗証番号教えてくれますか?って話なんだ。教えてくれないでしょ?それはなぜか…本人確認ができないからだよ。
カード会社や銀行なんて本人の生年月日とかまで知っていても暗証番号はすぐに再発行してくれないでしょ?
うちは生年月日すら知らないんだぜ?電話で暗証番号であるPIN教えられるわけないでしょ。
セキュリティ屋であるうちと取り付け屋である他の店の考え方の違いなんだ。
別に他店がどう考えようと私には関係ないんだ。
他店が電話でPINを教えようとどの車両も同じPINを使おうとそれはその店の勝手。
うちではやらない。なぜなら車を守らないといけないから。
コンプリートは車を守ってるんだよ。
そりゃね、IGLAなんて100台以上ゆうにつけてるしランクル250だけだって何十台も付けてるんだから全部が違うPINじゃないよ。
どれかしらの車両とはかぶっていると思うけどどれとかぶっているかは私もわからない。カルテを見ないと。
IGLAを取り付けて一番最初に通電したときにPINを登録するんだけどその登録するときに思い付いたボタンと回数だからその日の気分なんだよ。
7桁も8桁も使う難しいPINは設定しないけどね。
だから何かあった時のPIN入力は引渡し時に絶対に教えるし実際に何度もやってもらうし先に書いたように「絶対練習してくださいよ、電話でPIN教えられないですからね。ある日突然使えなくなりますからね、キーFOB」と散々言います。
さらに当店のお客さん用のページにはPINは載ってないけどPINの入力の仕方や前述のサービスモードの入れ方などは動画で見れるようになっています。
ここまで行っても練習しない人たまにいるんだ
でね、これは愚痴なんだけどこんだけ書いて、言って練習してねって、それでも忘れてていざ本当にキーFOBの電池切れとかでエンジンが掛からなくなります⇒電話で「エンジンが掛かりません」⇒申し訳ないけど伝えてある通りPINは教えられません、入力の手助けはできるけどPIN自体はあなたが本人かどうかもわからないし教えられません。⇒キレるユーザー⇒Googleの口コミに☆一つ
はぁぁぁぁぁぁ~~~~~?(-_-メ)
みたいなことがあったんだ11月だか12月に。
いいんだよ、Googleの口コミに☆1つで有る事無い事書かれようとこのスタンスは変えるつもりはない。
車を守らないといけないから。その為にありがちなキーFOBの電池切れ時、通信できない時にPINを入れる必要があるよ、やり方はこうだよ。練習してね。って伝えてるんだ。過去に何度も電池切れ、通信ができなくて車動かなくなるというサポートがあるから言ってるんだよ。
セキュリティは付けて終わりじゃないんだよ。
運用しないといけないんだよ。なんでもそうでしょ。
例えばハンドルロックやホイールロックを付けました。鍵を無くしました、壊れました。鍵無くしたときに開かなかったから☆一つってなんないでしょ?(-_-メ)
運用するのはユーザーさん自身なんだよ。
PINの入力は難しくないんだ。でも普段使わないから忘れるんだよね。だから練習してねって話。
で・・・話を元に戻すとCOMPASS 4Gの新機能ね。
これ、絶対に言わないでほしいんだけど・・・
例えば出先でキーFOBの電池切れになる。PIN入力方法忘れる・・・これはあってはならない事なんだけど例えばだよ、たまたま普段使っている自分じゃなくて奥さんが乗って行った時にキーFOBの電池切れ、壊した、無くした。PIN入れられないって時。
COMPASS 4GからPIN入れられる
これ絶対言わないでほしいんだけど・・・COMPASS 4Gからエンジン掛けるようにできる!!
やり方は・・・内緒
PIN入力の練習は必要なんだよ。絶対に。
でも、COMPASS 4Gが付いてるとPIN、スマホから入れる事できる。
だいぶ安心。
なんか動画撮って編集しても同じくらい時間がかかった長文になってしまったな。
まぁこんなところでさようなら
コンプリート
2025年1月現在、電話に出ることはほぼありません。
お電話ご希望の方はお電話をいただき留守電にメッセージを入れてください。時間のある時に折り返しさせていただきます。
「お問い合わせ」のページよりLINEやメールにてお問い合わせ下さい。
住所 〒290-0051 千葉県市原市君塚2丁目7-17
営業時間
9:00~18:00(ピット営業時間 作業は基本的に9:00にご入庫となります)
10:00~13:00、15:00~18:00(店舗営業時間 ご相談の来店は全てご予約制となります)
10:00~12:30、14:00~17:30(電話対応受付時間)
定休日:火曜日 臨時休業有り(「作業予約状況」のページより営業日や休業日が確認できます)