必見!!この業界これでいいの?セキュリティ屋の選び方。
〒290-0051 千葉県市原市君塚2-7-17
店舗受付時間9:00～13:00,15:00～18：00 定休日1月～4月 月曜日,火曜日 5月～12月 火曜日、第1，3，5の月曜日 臨時休業有り(「作業予約状況」のページより営業日や休業日が確認できます)
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必見!!この業界これでいいの?セキュリティ屋の選び方。
コンプリートのむ～でございます。
今日はまじめモードで本音でトークします。
ちょっと長文になるかもですがお付き合いください。
とりあえず先日不動車の状態で入庫したGT-R、ほぼ作業が終了しました。
上の動画にあるようにまぁひどいセキュリティでしたわ。
んでもってこのGT-R、お客さんからもらった前のセキュリティ屋の明細がこちら↓
重要なのは金額じゃないです。
そもそも論として私はセキュリティの中ではVIPERが一番好きですがこのBCNR33等のスポーツカーの車両にはVIPERは販売しません。
今ならパンテーラをお勧めするでしょう。この手の車はイモビライザーの性能が重要なので。
よ～く明細見ていただいて…一番上にVIPER本体が計上されていますね、¥63,515
その下…ボンネットセンサー=キットの中に入ってます。
その他6トーンサイレン￥5,000
ショックセンサー504￥10,290
は全てキットの中に入っているので必要ない。
さらにドアロックモジュール箱のVIPERは本体に内蔵されているので不要、あげくバックアップサイレンや傾斜センサー、超音波センサーなどは計上されているのに装着されていない!!
バックアップサイレンだったら上の動画で配線カットしたって音止まらないでしょ?
全てが詐欺です。
25万円かけたあげくダッシュパネルの中はこうなり、計上されただけで付いてない部品もたくさんあり、あげく不動になりローダーで当店に入庫…どうなんでしょう?
全て取り外してパンテーラの最上位モデルとGPSをすべてキレイにお取り付け。
その様子はまた今度。
次
先日ご紹介したWRX。
こちらもきれいにして後にさらにをバージョンアップしてお引渡ししました。
どんな感じだったかは記事を読んでもらうとしてその時の作業伝票はこちら↓
このへたくそなショップは千葉県内のショップです。伏せてあるところは個人情報と店舗の名前とかなんですがよ～く見ると…合計金額が書いてないんです。
計算してみました。
合計￥290,620
高っか
ちなみに同じことをコンプリートですると￥228,050です。
あの作業でうちより6万高いんだったらうちももう少し金額あげようかなぁ～
って冗談ですが。
金額は良いんですよ、別に。時価だから店ごとに決めてもいいわけで。ただ高い金額払うんだったらそれなりにキレイに付けてもらわないと客は納得しないでしょ。
さらに本日メールでお問い合わせ来た方。以下はその内容↓
昨年、パンテーラとイグラ・エンジンスターターの取り付けを他店で施行しました。装着後より、エンジンスターターを入れようとすると、『ドア開』で発砲したり、うまく作動せず、取り付け店に数回持ち込み調整していただき、現在はエンジンスターターTryするもエンジンが1回かかりますが、数秒後にエンジンが落ちたり、また普通に作動することもあるような状態です。イグラを一旦offするなど、さまざまなことにTryし解析も行っていますが、正常に作動しない状態が続いています。
このお客さんとはその後お電話でもお話ししましたが相当困っておられる。
大前提として…他店で取り付けたセキュリティに対して当店でサポートすることはありません。
知識をしゃべることが商売ですのでそれが一般の方でもショップでも同じです。当店で販売しているセキュリティはセキュリティ本体や取り付け作業だけでなく知識やサポートまで含めた金額ですので。
よく「（他店で付けた）セキュリティが解除できなくて困ってます」「買った車にセキュリティがついてて使っていますが調子悪くて困難なってしまいましたがどうすればいいですか?」等お電話いただきますが・・・お答えはしません。
うちのサポートを受けるのはうちでセキュリティを購入した人の特権なんです。その為に高いお金払って（上のショップはもっと高いけど）、作業までお待ちいただいて当店でセキュリティを付けてくれてるんです。
誰彼構わずサポートしてたら仕事にならないしそもそもうちのお客さんに失礼ですから。
この辺の記事に載っている当店で修正し足り付け直ししたりしてる方はそれなりの対価（お金）を当店に支払って新しい安心を得ています。
一番最初に出てきたGT-Rもそうです。
そのうえで…このメールのお客さんにしたアドバイスは…その店、もう無理です。
技術は見てないからわからないけど少なくとも知識は追いついてないし。どのような構成でパンテーラを組んだかわからないけどアナログのパンテーラとデジタルのIGLAを組み合わせた場合はそもそも相当難しいし場合によっては無理な事も。
現車を見ていないので判断できないけど数回行って治らないんだったら無理ですよ。
そうは言っても・・・はたして九州・四国からうちに来れるのか？
（地域に関しては関東と違い1県の中にあるショップが少ないので所在が分からないようにだいぶオブラートに包んでますが九州・四国地域です）
本人様は来るつもりで調整していただいてますが大変だな…うちも大変だよ
どうなるんでしょう？
そしてWRXのショップもこの九州・四国のショップも訳の分からないカーセキュリティショップ連盟みたいなものに加入しているショップ。
このカーセキュリティ屋連盟自体は昔から有りますが・・・。
あまり人とつるむことをしない私としては大勢のショップの連盟てまぁよくやるわという感じです。
「3人集まれば派閥ができる」とよく言いますからね、大変だと思いますよ
個々全てのショップを知っているわけではないのですが。
例えばうち、コンプリートや名前を出してしまって恐縮ですが東京のミラージュオートアラームさんとかはセキュリティショップ、セキュリティ専門店なんです。9割5分セキュリティでご飯食べてるし盗難の手口や車、機器の勉強も常にしてます。
それ以外にもあるのは「セキュリティも売ってますショップ」。多くのメニューの中にセキュリティがある。
否定はしないですよ。そっちの方が儲かるだろうから商売としては素晴らしいと思います。セキュリティは波のある商材なので。
ここ2～3年は常にご予約待ちの状態になっていますがそもそも新車が売れないとセキュリティ屋は仕事が無いわけで。
オーディオや洗車、コーティング等いろいろなチャンネルを持っているのは商売的にメリットです。
ただし、セキュリティだけだって常に勉強。手口が変われば車も変わる。セキュリティ機器自体もどんどん進化していく。
常に勉強していないと最新の手口、車両、機器には対応できないんです。
それを例えばオーディオだったり、コーティングだったり洗車だったりはそれぞれある訳ですよね?全部できるわけがない。
広く浅くなってしまいます。だからWRXの車両やこの九州・四国の車両の様なものが生まれる。
例えばいろいろなショップが集まって勉強してます、情報を共有します見たいな連盟の活動。それ自体は素晴らしいと思いますよ。
ただ、できない人間が集まったってそれ以上にはならない。
例えば足し算と引き算しかできない人間が20人集まったって掛け算割り算はできないんですよ。
セキュリティと言うのはどうしても海外が技術先行します。まぁカーセキュリティだけでなくて例えばIT技術なんかも海外が強いですよね。
国内のセキュリティはほぼアナログセキュリティ（パンテーラやゴルゴなど）ですが海外ではデジタルがほぼ主流。
なぜかというと車がデジタルで動いているから。当たり前ですね。
よくメルセデスの記事を書くときに書きますがメルセデスなんかは国産車の10年先進んでます。まぁだから故障などもあるんだけど。
メルセデスだけでなく欧州車、アメ車は昔からCAN-BUSでデジタルでの制御が早い。
カーセキュリティの技術も海外、特にアメリカやカナダ、あとは今当店で扱っているのはロシアかな。ロシアの方は日本の代理店から入れてるから関係ないけど北米の技術、知識(データ）は積極的に取り入れないと付いていけないですね。
それができてないドメスティックなのが20人集まっても技術は進んでいかないでしょ。
本当に必要な知識、技術は人に伝えない
当たり前ですよね、それでご飯食べてるんだもん。私だって頭悪いから辞書と翻訳ソフト駆使して、時差があるから夜中の12時くらいに向こうに電話して喋って得た知識なんて誰かに喋る訳がないですよね。
だから私は同業者とはほとんど喋らない。お互いに商売敵なわけですよ。腹の探り合いになっちゃうし喋ってたって面白くないよ。
唯一、うちのモジュール使ってくれてるショップやサポート契約しているサポート店さんとは喋りますよ、金もらってるから
前述の東京のミラージュオートアラームさんなんかともまれに、1年に1回くらい喋るけどお互いそんな技術面の事なんてほとんど喋らない。聞かないし聞かれない。暗黙のルールでありマナーですよ。
日本のセキュリティショップの雄であるミラージュさんなんてうちが知ってること知ってるだろうしね。
昨日、当店にご来店いただいてお客様、今度当店でセキュリティを導入していただきますがその方はうちに来る前に何店舗か廻られたそうです。
「他店と言っていることが違う。理にかなってる」とおほめ頂きました
とにかく喋ってみるのが一番ですね。
100人いて100人コンプリートと、コンプリートのむ～と言う人間とあう訳がない
なんでもズバズバ言う接客業には向いていない私を嫌に感じる人だって当然いるでしょう。
人間ですから、お互いに。
あうあわないは有る。
店もうちよりきれいな店はたくさんある。同じ20万払うならきれいな店で使いたいと言う事もあるでしょう。
一番は知識・技術。じゃないと車壊れちゃいますから。
それ以外の要因もありますからぜひ色々なお店と相談して自分に合うショップを見つけてください。
そして・・・
最終的にコンプリートでお願いします<(_ _)>
コンプリート
電話番号：0436-21-6240
住所 〒290-0051 千葉県市原市君塚2-7-17
営業時間
9：00～20：00(ピット営業時間 作業は基本的に9：00にご入庫となります）
10：00～13：00、15：00～19：00(店舗営業時間 お電話対応やご相談などはこの時間に対応します)
定休日：火曜日 臨時休業有り(「作業予約状況」のページより営業日や休業日が確認できます)